ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

* 本ソリューションナレッジは、ServiceDesk Plus 8.1 が対象です。 * ServiceDesk Plus 7.6、8.0をご利用の場合は... ［続きを読む］

【ご質問】 設定した追加フィールドの情報を一括で取得する方法はありますか？ 【回答】 [レポート]タブ > [新規クエリレポート]にて、次のクエリを実行してください ... ［続きを読む］

[質問] 作成したレポートをCSV形式でエクスポートしてそのまま開くと文字化けします。対処方法を教えてください。 [回答] ServiceDesk PlusではUTF... ［続きを読む］

本手順は、MySQL データベースをご利用のお客様が対象です。 PostgreSQL データベースをご利用の場合は、こちらからお問い合わせください。 [対応リリース]... ［続きを読む］