ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

動作確認ビルド：14970 ビルド番号の確認方法 リリースビルド情報 対象のEdition：すべてのEdition 概要 ServiceDesk Plusには... ［続きを読む］

質問 ビルド14201の機能強化に含まれている「タスクと作業ログの刷新」について、どういった変化があるかを教えてください。 回答 機能強化実装による、UIの変更点を以下に紹介します... ［続きを読む］

質問 リクエストを分割すると、分割されたリクエストには、すべてのメモ、回答、作業ログが含まれますか？   回答 いいえ。すべてのメモ、回答、作業ログは、親のリクエストにのみ追加され... ［続きを読む］

質問 作業ログの通貨として$の代わりに￥を使用したいです。デフォルトの通貨はどこで設定できますか？   回答 ［管理］→［一般設定］→［ポータル詳細設定］を開き... ［続きを読む］