エラーコードの原因と解決策
作成日：2017年5月30日 | 更新日：2022年11月30日
本ナレッジでは、管理対象デバイスの登録時、または、管理対象デバイスからのイベント収集時に発生し得るエラーコードの原因および確認事項について説明します。
| エラーコード | メッセージ | 考えられる原因 | 確認事項 |
| 80070005 | アクセスが拒否されました | イベントログを収集するための権限が不足している | 「ドメイン設定」ページにてDomain Adminsアカウントが設定されていることを確認してください。アカウントの設定手順はこちらのナレッジをご参照ください。Domain Adminsアカウント以外を設定している場合は、該当アカウントが必要な権限を有しているかご確認ください。 |
| 8004106C | WMIクォータ違反 / メモリ リーク | WMIがメモリを占有しすぎている | イベント ログの収集方法として、「WMI」モードを選択した場合に、本エラーが発生する可能性があります。「リアルタイム」モードを選択することで、回避することが可能です。※次回のイベント収集時に、自然に解決する場合もあります。 |
| 800706BA | RPCサーバーを利用できません | 通信のブロック・サーバー ダウン・ビジー状態などにより、サーバーとの通信に失敗する | ファイアウォールなどにより、通信に必要なポートがブロックされていないことをご確認ください。 |
| 800706BE | RPC（リモート プロシージャ コール）に失敗しました | イベント収集のためにRPC通信を試行した際、サーバー接続が行えなかった | 通常、イベント収集の再試行により、本エラーは解決します。しかし、エラーが再発する場合は、ADAudit Plusサーバーとドメインコントローラー間にて、通信が問題なく行える状態にあるかをご確認ください。 |
| 8007203a | サーバーは操作不能です | ADAudit Plusサーバーがドメイン コントローラーと通信できない | ADAudit Plusサーバーから、ドメインコントローラーへのpingによる疎通が可能かどうかを確認してください。 |
| エラーコード | メッセージ | 考えられる原因 | 解決策 |
| 5 | アクセスが拒否されました | 監査対象のフォルダに対してアクセス権限がない | 「ドメイン設定」から設定したドメイン認証アカウントが、監査対象のフォルダに対して「変更」のアクセス許可が割り当てられていることを確認してください。 |
| エラーコード | メッセージ | 考えられる原因 | 解決策 |
| 2 | The System cannot find the file specified. | NetAppの監査Evtファイルが指定場所に存在しない / ADAudit Plus上の「NetApp監査EVTファイルの共有パス設定」が正しく行われていない | [ログの場所]として指定したパスに、Evtファイルが正しく保存されていることを確認してください。また、ADAudit Plus側で設定したパスに、誤りがないことを確認してください。 |
| 8 | Not enough storage is available to process this command. | Evtファイルを読み込むための十分なメモリ領域を確保できない | メモリの空き容量が十分にあることを確認してください。 |
| 18 | No more files to read. | 読み込む対象となるEvtファイルが無い | Evtファイルが正しく更新されていることを確認してください。 |
| 1392 | The file or directory is corrupted and unreadable. | NetApp Filer上のEvtファイルが壊れている | Evtファイルの修復または削除を行ってください。 |
| - | Bad username or password / Authorization Failed. | NetApp Filerの登録の際に指定したユーザ名/パスワードが間違っている | [NetAppフィルターの監査情報]から、正しい認証情報を設定してください。 |