ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

概要 ServiceDesk Plusでは、ご契約のライセンスに追加可能なオプションを複数ご用意しています。 本ナレッジでは、ServiceDesk... ［続きを読む］

概要 弊社グローバルのポリシーに伴い、ServiceDesk Plus オンプレミス版につきまして、 過去にリリースしているビルドのインストーラー... ［続きを読む］

本ナレッジは、アップグレード検証を行うため、テスト環境を構築する際にご確認いただきたいナレッジについてまとめて記載しています。 ... ［続きを読む］

強制バックアップをスキップしたことによるデータの損失をリカバリーすることはできません。 そのため、基本的に強制バックアップをスキップすることは推奨していません。 しかし... ［続きを読む］

本ナレッジは、「Withdrawing Servlet APIs for Asset Management」および「システム要件」の内容を参考に作成したものです。... ［続きを読む］

このナレッジは、"Discontinuation of Agent-based Remote Control"の内容を参考に作成したものです。... ［続きを読む］

Microsoft SQL Server 2005のサポート終了に伴い、ServiceDesk PlusのデータベースとしてのMicrosoft SQL Server... ［続きを読む］

バージョン9.3（ビルド9335）からバージョン9.4（ビルド9400）にアップグレードする前に、ServiceDesk Plus上で移行ステータスをご確認ください。 【確認方法】... ［続きを読む］

ビルドの確認方法は以下の通りです。 手順 ServiceDesk Plus にログインします。 画面右上にある［?］アイコン → ［詳細］をクリックします。 ... ［続きを読む］

ServiceDesk Plusにてアップデートをおこなう際には、UpdateManager.batを利用します。 旧バージョンよりビルド9400にアップデート後... ［続きを読む］