ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

データベースに直接接続してのUpdate文、Insert文、Delete文などのクエリ実行は、お客様責任での実施とさせていただいております... ［続きを読む］

ServiceDesk Plus は、PosgreSQLデータベースをバンドルしています（ServiceDesk Plus 8.1... ［続きを読む］

概要 ServiceDesk Plusで使用するデータベース（PostgreSQL、MSSQL、MySQL）の移行手順および必要な対応について記載します。 ... ［続きを読む］

以下の実行により可能ですが、DBからのUpdate、Delete、Insertなどの実行は、お客様責任でおこなっていただいておりますので、ご了承ください。また... ［続きを読む］

ServiceDesk Plusでは、リクエスト一覧ページにフィルターごとのリクエスト総数を表示します。 （図１）すべてのリクエストの総数を表示する ... ［続きを読む］

【質問】 ServiceDesk Plusプロセスの起動状況とシャットダウンする方法を教えてください。 【回答】 使用データベースが PostgreSQL 使用データベースが... ［続きを読む］

質問 DBにMSSQLを使用したいです。DB接続に使用するユーザーアカウントに必要な最小の権限を教えてください。 回答 以下の権限が必要です（ "servicedesk"... ［続きを読む］

メール受信が有効になっているバックアップファイルを別環境（検証環境など）のServiceDesk Plusにリストアして、ServiceDesk Plus を起動すると... ［続きを読む］