ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

11010ビルド リリースノート 2020年3月19日リリース 新機能、機能強化、仕様変更、不具合修正は以下の通りです。 新機能 【Enterprise Service... ［続きを読む］

このナレッジでは、製品のアップグレード時およびサーバー移行時のライセンスの取り扱いについて説明します。 下記事項をご一読ください。 製品アップグレード（サービスパック適用... ［続きを読む］

【質問】   バージョン9.4にアップグレードしましたが、正常にアップグレードができているか確認する方法はありますか？ 【回答】   以下のクエリーを実行することで確認できます。 ... ［続きを読む］

ビルドの確認方法は以下の通りです。 手順 ServiceDesk Plus にログインします。 画面右上にある［?］アイコン → ［詳細］をクリックします。 ... ［続きを読む］

ServiceDesk Plusにてアップデートをおこなう際には、UpdateManager.batを利用します。 旧バージョンよりビルド9400にアップデート後... ［続きを読む］

概要 ServiceDesk Plus 日本語版の最新ビルドは「15290」です。 本ページでは、ServiceDesk... ［続きを読む］

本ナレッジでは、アップグレード/アップデートに失敗した時の対応方法をご案内します。   エラーメッセージが「Upgrade Process Check　Please start... ［続きを読む］

質問 現在のサーバーから、新しいサーバーにデータを移行する方法を教えてください。 回答 現在のサーバーから新しいサーバーにデータを移行する方法は、 大きく分けて4ステップとなります... ［続きを読む］

 【注意！】 ServiceDesk Plus 8.2 の最新ビルド番号は8217です。 このページでは、ビルド番号8212以上 (8212-8216... ［続きを読む］

【注意！】 最新ビルド番号は8211です。 ServiceDesk Plus 8.2の最新ビルドへのアップデートはビルド番号8200以上より可能です。 現在、ビルド番号8121 -... ［続きを読む］