ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

"ServiceDesk Plus サーバーに接続できません"メッセージが出て、ADからのユーザーインポートに失敗する場合は、次の項目をご確認ください。 ・「管理」タブ ->... ［続きを読む］

【現象】 backUpData.batを実行しましたが、エラー終了します。   【ご確認事項】 (1) [ServiceDesk Plusインストールディレクトリ... ［続きを読む］

ビルド9044においては既知の問題が確認されています。 【不具合の内容】 ・管理タブ>>ヘルプデスクのカスタマイズ>>回答テンプレートにおいて、... ［続きを読む］

ServiceDesk Plusドメインスキャンでは、FQDN(完全修飾ドメイン名)とNetBios名(Windows 2000以前のドメイン名)を取得しますが... ［続きを読む］

概要 Windowsのコマンドプロンプトから、ServiceDesk Plusをアプリケーションとして起動および停止する方法を記載します。 ... ［続きを読む］

ServiceDesk Plusでは暗号化キーのビット数として128bitに対応しているため、これを超えるビット数でキーが生成された場合、ログイン認証に失敗します。... ［続きを読む］

ServiceDek Plusでは、1つのメールアカウントの受信メールのみ、 リクエストとして取り込むよう設定できます。 複数のメールアカウントを「メールサーバ設定... ［続きを読む］

データベースに直接接続してのUpdate文、Insert文、Delete文などのクエリ実行は、お客様責任での実施とさせていただいております... ［続きを読む］

データベースに直接接続してのUpdate文、Insert文、Delete文などのクエリ実行は、お客様責任での実施とさせていただいております... ［続きを読む］

本ナレッジでは、アップグレード/アップデートに失敗した時の対応方法をご案内します。   エラーメッセージが「Upgrade Process Check　Please start... ［続きを読む］